FAQ

about products

ワッペン・転写シート・ホットフィックスの違いは?

それぞれ素材や付け方、仕上がりが異なります♡ すべて当て布をして、アイロンで貼り付けていただきます。

ワッペン

裏面に接着素材が付いたパーツ。アイロンで貼り付けるだけで、存在感のあるカスタムが楽しめます。

※レースワッペンは、透けている部分から接着剤が漏れ出ることがあります。

貼り付ける際は、レースワッペンの上にトレーシングペーパーを乗せ、その上から当て布をしてアイロンしてください。

転写シート

好きなデザインをアイロンで貼り付けるタイプ。シートならではの細かいデザインや文字などを楽しめます。

アイロンで熱を加えたあと、フィルムを剥がすとデザインが転写されます。

ホットフィックス

ラインストーンなどのキラキラしたパーツ。華やかなカスタムを楽しめます♡


ラインストーンはテープで固定されています。

貼り付ける位置を決めたら、そのままアイロンをしてください。

一度アイロンで貼り付けたあとに剥がすと、ラインストーンが1つずつ外れて位置がずれてしまうため、一度決めた位置を変えずにアイロンすることをおすすめします。

それぞれを組み合わせて、自分だけのオリジナルカスタムを楽しんでください♡

カスタムパーツのみの購入は可能ですか?

店舗でのみ購入可能です。オンラインストアでは、土台アイテムと組み合わせてのご購入をお願いいたします。

カスタムパーツは重ねて貼れますか?

2枚まで可能です!
3枚以上は形状により難しい場合がございます。

パーツの個数制限はございますか?

個数制限はございません。パーツごとにお値段が異なります。

ワッペンが取れてしまったらどうすればいいですか?

あて布をして再度温めると貼り付けることができます。のりが完全に剝がれてしまってる場合お手数ですが布用ボンドなどをご利用ください。

ワッペンをつけたまま商品は洗濯できますか?

→洗濯をすると接着力が弱まる可能性がございます。
お手入れ方法
推奨:手洗い
洗濯機使用の場合:洗濯ネットに入れ、ソフトコースや手洗いコースを推奨

一度つけたパーツを外せる?

一度貼り付けたパーツは、基本的に取り外せることができません。貼り付ける前に位置やデザインをしっかり確認してから、カスタムをお楽しみください♡

カスタム後の返品交換はできますか?

カスタム後の商品は、返品交換をお受けできますん。カスタム前にサイズやデザイン、パーツの位置などを十分にご確認ください。

洗濯はできますか?

洗濯は可能です。
ただし、洗濯をするとパーツの接着力が弱まったり、洗濯機の使用によってパーツが取れてしまう可能性がございます。

できるだけ長くカスタムを楽しんでいただくため、手洗いまたは消臭スプレーなどのお手入れをおすすめしております。

洗濯機を使用する場合は、
・パーツが付いている面を裏返す
・洗濯ネットに入れる
・「ソフトコース」や「手洗いコース」など、優しいコースを使用する

など、パーツへの負担をできるだけ減らしていただくことをおすすめします。

※ご自宅でのお手入れによるパーツの剥がれ・紛失などについては、責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

about online shop

返品ポリシーはどのような内容ですか?

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

また、カスタム後の商品は返品・交換の対象外となります。

サイズやカラー、カスタム内容などを十分にご確認のうえ、ご注文・カスタムをお願いいたします。

なお、商品に不備・不良があった場合は、別途対応いたしますので、お手数ですがお問い合わせください。

返品不可の商品はありますか?

一部の商品については、返品を承ることができません。対象となる商品には、ご購入前にその旨が明記されています。

またカスタム後の商品は、返品交換をお受けできますん。カスタム前にサイズやデザイン、パーツの位置などを十分にご確認ください。

注文した商品はいつ届きますか?

ご注文の商品は、できるだけ早く発送できるよう迅速に対応いたします。商品の発送が完了しましたら、詳細を記載したメールをお送りします。配達にかかる日数は、お届け先の地域によって異なります。

送料はいくらですか?

送料は、お届け先の地域とご注文の商品に基づいて計算されます。送料はご購入手続きの前に必ずご確認いただけます。

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予約は必要ですか?

カスタム体験はご予約不要で、店頭にてご参加いただけます♡ アクセサリー作り体験のみご予約を受け付けております。

店休日はいつですか?

毎月不定休となっております。

Instagram(@meltmoa)のハイライトにてご確認ください。

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